①
MS-KIDSの「教室情報」画面にて、
『パスワード初期化』を はい にして、下部「更新」ボタンを押下
②
Lynx該当ユーザー様が、①を実行した教室に所属していることを再確認
※所属していないと自動ログインが出来ないため
※ユーザー一覧→該当ユーザーの詳細画面より
③
そのまま教室側に
「Lynxのホーム画面にあります『MS-KIDS』というアイコンを押していただけないでしょうか？」
というご案内
以上で復旧ができます。
ですが、上記で解決できない場合は、Lynx側のユーザー側が原因のデータ不整合の原因が考えられます。
その場合は、DX担当までお知らせください。