実際の転籍までの流れは下記のとおりです。
①保護者様から、転籍希望先のお教室にご連絡いただく。
・弊社HPから、転籍希望先の教室をお探しいただいてください。
・転籍希望先のお教室の先生と、
受け入れの状況や初回授業の日時等、をご相談するようにお伝えください。
※授業の日時等については、常にHPを最新にしておくよう教室へ指導お願いします。
※受け入れ状況や教室のコンディションについて、転籍先のSVと事前に連携し、受け入れ状況を確認の上、転籍希望元のFC教室または担当SVがとりまとめていただき、お客様へご案内し、その上で、①を行っていただくとよりスムーズです。
②転籍希望先のお教室にご連絡いただいた後、
・転籍希望先の教室にご連絡をいただいた後、
→何月から受講するのか
→その際の受講コース
を担当SVまでご連絡いただきますよう、お願いいたします。
※約款にあります通り、転籍の場合入会金はいただきません。
③転籍が確定した際のSVの対応
MS-KIDSにて、代行ログインせず、在籍管理から該当の生徒情報を呼び出し、所属FCの変更を行ってください。
MS-KIDSにて、代行ログインせず、在籍管理から該当の生徒情報を呼び出し、所属FCの変更を行ってください。
※MS-KIDS締め後期間の場合は処理ができませんので、月末にMS-KIDS解除後、転籍処理をする→売上修正にて転籍先の教室へ、テキスト・ロイヤリティ・オンライン使用料を請求することとなります。
詳細は、SV業務マニュアル＞8.転籍対応フローをご参照ください。https://drive.google.com/drive/u/3/folders/1NWR35O5BtbrdtojyDrDKBzBF6AClypfM