欠品にはいくつかの種類があります。
管理に欠品依頼をする前に、
必ず、欠品の原因がどこにあるのか、管理に依頼すべき事象なのかをご確認の上、
以下対応ください。
１）キットの中の欠品・初期不良品 （3か月以内）
教務欠品になります。
<記載する場所（NAS）>
\\ha-nas-aws.athuman.jp\share\HND\■HND共有\ＨＮＤ\★児童教育事業本部★\交換欠品一覧表
【ロボ・理科】欠品交換一覧2023年度.xlsm
※初期不良とは
購入したばかりの新品に発生する不具合。いわゆる不良品のこと。
使用後の故障は購入となります。（入会して3か月以内です）
２）送付の中身が違っていた・足りなかった
起こりうるケースとして以下２点があります。
①先生が間違って発注した → 売上修正で対応ください。
<よくあるケース>
●進級忘れ や 入力間違い
MSで進級処理を忘れていて、生徒に渡すときに発覚。SVに欠品で連絡するも、
実際はMSの処理忘れだったケースや、プライマリースタートをベーシックスタートと
間違って入力した場合、MS-KIDS修正で後から訂正した場合などがあります。
②テキストなどの数が不足していた
管理で送付時に誤って発送したものは、管理欠品となります。
メールにて下記を送付の上、ご連絡ください。
（売上修正に記載すると、在庫と売上計上が合わなくなるためメールにてお願いします）
▼テンプレート
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欠品 出荷依頼表
〇欠品対応用 （欠品対応として送付するもの）
弥生コード：
教室名：
商品名：
数量：
希望納品日：
〇確認用 請求書/納品書の内容
正： 数量
誤まって届いたもの： 数量
（ ）請求書/納品書確認しました
（ ）MSーKIDSの進級もれや、MS-KIDS修正期間中の入会・入力間違いではありません
段ボールの大きさ：
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