教室から「Lynx経由でMANACBOOKに入れない（入ろうとしたらずっと読み込み画面になる等も含みます）」というお問い合わせがあった場合、下記の手順で対応をお願いいします。
1．社員アカウントにてLynxからMANACBOOKに入れるかどうかをチェック
（ただし、教室訪問時に相談を受けてそのまま教室内で確認作業を行うと、同じネット環境のため同様のトラブルが起こる可能性が高いためチェックの意味がありません。ですので、チェックの際は必ず教室以外の場所にて異なる環境下で行っていただくようにお願いいたします。）
2．1のチェックを踏まえて下記のいずれかのフローに進む
① 問題なく入れた場合：教室側の環境に問題ある可能性が高いので下記の3以降のフローへ
② 同様のエラーが発生した場合：MANACBOOKそのものの不具合の可能性が高いため、
社員向けお問い合わせフォームから問い合わせる
3．教室側の環境に問題がある可能性が高い場合
① 端末側の確認
・Lynxを一度ログアウトし、キャッシュをすべて削除してから再度Lynxにログインをして試みてくだ さい。
・シークレットモードでログインする。
・別の端末でログインする。
② ネット回線側の確認
・回線スピードのチェックする。
・Wi-Fiと端末の距離を近づける。
・ルーターの再起動をする。
※他の端末で問題なくWifiに接続できている場合も、
【確認手順】
ルーターとモデムの電源をオフにして30秒間待つ。
↓
モデムの電源を入れ、再起動する。
↓
モデムを再起動した後で、ルーターの電源を入れ、再起動する。
※
・別の回線に切り替えてログインする。
③ その他
・別のブラウザから検索する（Safari → chromeなど）。