DX担当に
「〇〇教室の△△（保護者名）が、Lynxのメール通知が届かないとのことです」
「〇〇教室の△△（生徒名）の保護者様が、Lynxのメール通知が届かないとのことです」
というお問い合わせをお願いいたします。
対応方法としまして、
アカウント情報の整合対応を実施し、左記対応に伴いアカウント（ログイン情報）のリセットを掛けます。
その後に、
〇保護者アカウントのメールアドレス
〇「Human123」というリセット後の固定パスワード
こちらでログインを行っていただいた後から、メールが来るようになります。
保護者様向けのメール通知機能（何があるの？）は、 こちら からご確認ください